Dark background with blue accents with light reflectionsDark background with blue accents with light reflectionsDark background with blue accents with light reflections
Six Sigma definition

Six Sigma definition

Hvad er Six Sigma?

Udtrykket Six Sigma refererer til et sæt kvalitetskontrolværktøjer, som virksomheder kan bruge til at eliminere defekter og forbedre processer for at hjælpe med at øge deres overskud. Det blev udviklet af en videnskabsmand i 1980'erne, mens han arbejdede hos Motorola.

Six Sigma er en statistisk- og datadrevet proces, der fungerer ved at gennemgå grænsefejl eller defekter. Den lægger vægt på forbedringer i cyklustiden, mens den reducerer produktionsfejl til ikke mere end 3,4 forekomster pr. million enheder eller hændelser. Det betyder, at der generelt opstår en fejl med en standardafvigelse hændelse fra middel, fordi kun 3,4 ud af en million hændelser langs en klokkekurve ville falde uden for seks standardafvigelser.

Key Takeaways

  • Six Sigma er en kvalitetskontrolproces, som virksomheder brugte til at eliminere defekter og forbedre processer.
  • Modellen er udviklet af en videnskabsmand, der arbejdede hos Motorola i 1980'erne.
  • Virksomheder vælger ofte at bruge Six Sigma-modellen til at øge deres indtjening.
  • Oprindeligt udviklet som en ledelsesmetode til at arbejde hurtigere med færre fejl, er det nu en industristandard med certificeringer, der tilbydes praktikere.
  • Lean Six Sigma er en teamfokuseret ledelsesmæssig tilgang, der søger at forbedre ydeevnen ved at eliminere spild og defekter og samtidig øge standardiseringen af ​​arbejdet.

Forstå Six Sigma

Six Sigma er en ledelsesideologi, der fokuserer på statistiske forbedringer af en forretningsproces og går ind for kvalitative målinger af succes over kvalitative markører. Som sådan er Six Sigma-udøvere forretningsfolk, der bruger statistikker, finansielle analyser og projektledelse til at opnå forbedret virksomhedsfunktionalitet.

Six Sigma er en statistisk benchmark, der viser, hvordan (godt) en forretningsproces fungerer. Som nævnt ovenfor sker der en fejl, når en hændelse opstår med seks standardafvigelser fra gennemsnittet med højst 3,4 forekomster pr. million hændelser. Det betyder, at en proces anses for at være effektiv, hvis den producerer mindre end 3,4 fejl pr. en million chancer. En defekt er alt, der er produceret uden for forbrugernes tilfredshed.

Det er også et trænings- og certificeringsprogram, som underviser i kerneprincipperne i Six Sigma. Praktiserende læger kan opnå Six Sigma certificering bælteniveauerne, lige fra hvidt bælte til sort bælte. Det er også en filosofi, som fremmer ideen om, at alle forretningsprocesser kan måles og optimeres.

Six Sigma har udviklet sig til en mere generel virksomhedsledelsesfilosofi, der fokuserer på at opfylde kundernes krav, forbedre kundefastholdelse, og forbedring og opretholdelse af forretningsprodukter og -tjenester. Six Sigma gælder for alle brancher. Mange leverandører, inklusive Motorola selv, tilbyder Six Sigma-træning med særlige certificeringer, der bærer navnene gult bælte, grønt bælte og sort bælte.

Sigma er en måde at måle standardafvigelse på.

De 5 trin af Six Sigma

Tilhængere og praktiserende af Six Sigma-metoden følger en tilgang kaldet DMAIC. Dette akronym står for definere, måle, analysere, forbedre og kontrollere.

DMAIC er en statistisk drevet metode, som virksomheder implementerer som en mental ramme for forbedring af forretningsprocesser. Ifølge ideologien kan en virksomhed løse ethvert tilsyneladende uløseligt problem ved at følge de fem DMAIC-trin:

  1. Et team af mennesker, ledet af en Six Sigma-mester, definerer en fejlagtig proces, som der skal fokuseres på , besluttet gennem en analyse af virksomhedens mål og krav. Denne definition skitserer problemet, målene og leverancerne for projektet.
  2. Teamet måler den indledende ydeevne af processen. Disse statistiske mål udgør en liste over potentielle input, som kan forårsage problemet og hjælpe teamet med at forstå processens benchmark-præstation.
  3. Derefter analyserer teamet processen ved at isolere hvert input, eller potentiel årsag til fejlen, og teste det som roden til problemet. Teamet bruger analyser til at identificere årsagen til procesfejl.
  4. Teamet arbejder derfra for at forbedre systemets ydeevne.
  5. Gruppen tilføjer kontroller til processen for at sikre, at den ikke går tilbage og bliver ineffektiv igen.

Lean Six Sigma

Lean Six Sigma er en teamfokuseret ledelsestilgang, der søger at forbedre ydeevnen ved at eliminere spild og defekter og samtidig sætte skub i standardiseringen af ​​arbejdet. Den kombinerer Six Sigma metoder og værktøjer og lean manufacturing-lean enterprise filosofien, der stræber efter at reducere spild af fysiske ressourcer, tid, kræfter og talent og samtidig sikre kvalitet i produktions- og organisatoriske processer. Enhver brug af ressourcer, der ikke skaber værdi for slutkunden, betragtes som spild og bør elimineres.

Six Sigma Belt Rankings

Som nævnt ovenfor kan enkeltpersoner opnå Six Sigma-certificering, som styrker og verificerer deres professionelle færdigheder. Disse certificeringer tildeles gennem et bæltesystem svarende til karatetræning. Disse bælteniveauer er:

  • Hvid bælte: Personer med et hvidt bælte har ikke gennemgået nogen formel uddannelse eller certificering. Dette bælte giver fagfolk en grundlæggende ramme, som giver dem mulighed for at deltage i visse kvalitetskontrol- og affaldsreduktionsprojekter.
  • Gult bælte: Dette niveau giver yderligere træning ud over det hvide bælte-niveau . Gule bælter kan blive bidragende projektteammedlemmer. De kan hjælpe ledere, der har højere bælte.
  • Grønt bælte: De, der består dette niveau, skal deltage i et komplet kursus, der træner dem til at komme med procesforbedringsteknikker. Den grønne bælte-certificering er ideel til personer, der arbejder i visse brancher, såsom projekt- eller økonomistyring, samt sundhedspleje. Kandidater bliver ofte projektledere.
  • Sort bælte: Folk, der er færdiguddannet fra det grønne bælte niveau, kan rykke op til det sorte bælte certificering. Succesfulde kandidater kan bryde sammen og håndtere mere komplekse job og projekter. De bliver undervist i, hvordan de tackler store ændringer, der kan påvirke deres virksomheder, gennem slanke Six Sigma-projekter.

Folk med sort bælte kan blive mestre og mestre. En person med en mester sort bælte betragtes som en ekspert og stærk leder med fremragende problemløsningsevner. En mester er en slank Six Sigma-leder, der kan maksimere profitten gennem eliminering af spild og defekter.

Du kan blive certificeret ved at gå gennem kurser, der tilbydes af visse skoler eller virksomheder. Husk dog, at der ikke er nogen ensartet standard for kurserne. Som sådan varierer læseplanen for Six Sigma-certificering, hvilket betyder, at individuelle kurser kan variere afhængigt af den tilbudende enhed.

Eksempler fra den virkelige verden på Six Sigma

Six Sigma bruges af virksomheder og lokale myndigheder. Nedenfor er to eksempler på, hvordan six sigma forbedrede driftseffektiviteten, sparede penge og øgede kundetilfredsheden.

Lær hvordan du handler online

School of Trading and Investing "ABTco Invest-School"

Lær at handle fra nul • Investering i aktier • Fuldstændig online læring

Kun $27,00 for et helt kursus

Microsoft

Microsoft (MSFT) er en af ​​de største softwareproducenter i verden. For at forbedre pålideligheden og tilgængeligheden af ​​sine netværk over hele verden implementerede Microsoft Six Sigma-metoder til at bruge en robust datadrevet proces til at hjælpe med at udrydde eventuelle defekter i deres systemer og datacentre for systematisk at reducere it-infrastruktur-fejl .

Virksomheden etablerede først standarder for al dets hardware og software for at skabe en basismåling til detektering af defekter. Microsoft brugte rodårsagsanalyse, herunder indsamling af data fra tidligere højprioriterede hændelser, serverfejl og anbefalinger fra produktgruppemedlemmer og kunder. Ved hjælp af de historiske data etablerede Microsoft basisstandarder, hvorfra der kunne måles fremadrettet.

Store mængder data blev indsamlet på daglig og ugentlig basis fra forskellige servere. Dataanalyse og rapportering identificerede defekterne, og afhjælpningstrinene for hver defekt blev derefter etableret. Hændelserne blev prioriteret ud fra, hvor alvorlige manglerne påvirkede forretningen og virksomhedens underliggende ydelser.

Ved brug af Six Sigma-metoder udførte holdene udryddelsesinitiativer af defekterne. Som et resultat af Six Sigma forbedrede Microsoft tilgængeligheden af ​​sine servere, øgede kundernes produktivitet og øgede kundetilfredsheden.

Lokale myndigheder

Ventura County, Californien, krediterede brugen af ​​Lean Six Sigma for en besparelse på $33 millioner. Den lokale regering begyndte at bruge programmet på amtsniveau i 2008 og har trænet mere end 5.000 medarbejdere i at anvende metoden. Amtet oplyser, at besparelserne kommer fra hårde budgetposter, som ikke længere behøver finansiering samt besparelser i medarbejdertimer.

Hvordan kan du få Six Sigma-certificering?

Du kan få din Six Sigma-certificering gennem en virksomhed eller et college. Husk dog, at der ikke er noget samlende organ, der standardiserer læseplanen. Det betyder, at kurserne kan variere alt efter, hvor du tager dit kursus.

Hvad betyder Six Sigma?

Six Sigma refererer til en metode, der er drevet af data og statistik. Det bruges af virksomheder til at eliminere defekter og forbedre enhver af deres processer for at øge deres fortjeneste.

Individuelle onlinehandelslektioner

School of Trading and Investing "ABTco Invest-School"

Personlig vejleder • Fra nul til reel handel • Al nødvendig viden

Kun $27,00 for et helt kursus

Hvad er forskellen mellem Six Sigma og Lean Six Sigma?

Six Sigma er en proces med et bestemt resultat. Virksomheder implementerer Six Sigma for at hjælpe med at eliminere defekter og forbedre processer, så de kan øge deres overskud.

Hvad er trinene i Six Sigma?

De fem trin i Six Sigma følger en tilgang, som branchefolk kalder DMAIC. Dette er et akronym, der står for definere, måle, analysere, forbedre og kontrollere.


Read this article in other languages: